حزب الله نیوز | خبر، گزارش، عکس و فيلم از ایران و جهان 27 ارديبهشت 1396 ساعت 13:45 https://www.hezbollahnews.com/news/140942/کارکرد-روابط-عمومی-دیدگاه-جامعه-مورد-سنجش-ارزیابی-قرار-می-دهد -------------------------------------------------- ایلیات: عنوان : کارکرد روابط عمومی دیدگاه جامعه را مورد سنجش و ارزیابی قرار می دهد -------------------------------------------------- حزب الله : فرج الله ایلیات گفت: باید پذیرفت کارکرد حوزه روابط عمومی علاوه بر آنچه در اذهان عمومی مطرح است، اعمال مديريتي است که ديدگاه جامعه را مورد سنجش و ارزشيابي قرار مي‌دهد و از طریق آن عملکرد سازمان خود را با نظرات به حق و واقعی جامعه شهروندی منطبق و با قرار دادن مصلحت جمعی راه را برای سازمان متبوع خود در راستای ارتقاء سطح خدمت رسانی هموار می کند. متن :     به گزارش شبکه خبری تحلیلی حزب الله ،وی با اشاره به روز بیست و هفتم اردیبهشت و نامگذاری آن به عنوان روز روابط عمومی و ارتباطات، ضمن تبریک این روز به فعالان عرصه روابط عمومی گفت: بر این اساس در تجزیه و تحلیل تخصصی از روابط عمومي می‌توان گفت، برای حیات فعال و پویا این ساختار باید قائل به مديريت تخصصی، دانشی و ارزشی با عملکردي آگاهانه بود؛ این موضوع بررسی پروژه شبکه ارتباطات شهروندی با محور روابط عمومی را به عنوان یک موضوع مهم شکل می‌دهد و نیز موجب می‌شود سياست‌گذاری‌های کلانی به منظور انعکاس اهداف سازمان و برقراري ارتباط ميان مردم و گسترده‌تر از آن با رسانه‌ها و دیگر سازمان و نهادها فعال جامعه شکل گیرد.  وی، گفت: براساس آیين‌نامه نحوه فعاليت، وظايف و اختيارات روابط‌عمومی دستگاه‌هاي اجرايي، اجراي سياست‌هاي اطلاع‌رساني دولت، همکاري با رسانه‌‌هاي جمعي جهت انعکاس مناسب عملکرد‌هاي بخش‌هاي مختلف، پاسخگويي به ابهام‌ها و اطلاع‌رساني درخصوص آن دستگاه، تهيه و اجراي طرح‌‌هاي تبليغاتي سازمان، اجراي مناسب مراسم و مناسبت‌ها، ايجاد حسن رابطه بين کارکنان و مسوولان دستگاه مربوط ازطريق برگزاري جلسات داخلي، نظارت بر انتشارات و نشريات دستگاه، مديريت پايگاه‌هاي اطلاع رساني الکترونيک و افکارسنجي عمومي است.   ایلیات ، افزود: در سال‌های اخیر با توجه به گسترش رسانه‌ها و افزایش سطح سواد و تحصیلات مردم، شاهد افزایش مطالبات شهروندان از شهرداری‌ها هستیم و تحقق این مطالبات نیازمند اطلاع‌رسانی در خصوص قابلیت‌ها و نقاط قوت شهرداری‌ها و آموزش شهروندی است كه بخش عمده آن از طریق روابط عمومی شهرداری‌ها صورت می‌پذیرد. ايجاد زمينه‌هاي لازم جهت پل ارتباطي و مشاوره‌اي در راستاي جلوگيري از بروز مشكلات و معضلات شهري و شهرسازي ايجاد شده ناشی از ناآگاهي مردم از قوانين و مقررات از وظایف یک رسانه برای ایجاد پل وتعامل دوطرفه بین مردم و شهرداری می باشد.   وی ادامه داد: هدف اصلی روابط‌عمومی و بین‌الملل در مجموعه شهرداری باید انجام مجموعه‌اي از اقدامات و تلاش‌هاي آگاهانه، ‏سنجيده و برنامه‌ريزي شده به منظور جلب مشاركت عمومي، ‏استقراء و كسب تفاهم متقابل بين شهرداری و گروه‌هاي مورد ارتباط آن و انعکاس اخبار و گزارش‌های شهرداری که سعی دارد با تکیه بر دانش، فن، ‏هنر و تخصص كه داراي اصول فلسفي خاصي باشد.